นโยบายความเป็นส่วนตัว SCB99 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย SCB99 เพื่ออธิบายให้สมาชิกทุกคนทราบว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลของคุณ

SCB99 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

SCB99 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ SCB99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

2. ข้อมูลที่ SCB99 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งาน SCB99 คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส) และการตั้งค่าบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

SCB99 เก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาบริการและรักษาความปลอดภัยของระบบได้ดียิ่งขึ้น

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าถึงและพฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม SCB99
• บันทึกการเดิมพันและประวัติธุรกรรม
• เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ SCB99

SCB99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การให้บริการ: ประมวลผลการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทใน SCB99
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก SCB99
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนบัญชี และข่าวสารของ SCB99
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

SCB99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม SCB99 อาจแชร์ข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ SCB99 ว่าจ้าง

SCB99 อาจมอบข้อมูลที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาที่ห้ามใช้ข้อมูลของสมาชิก SCB99 เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ SCB99 กำหนด

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

SCB99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการทุจริตทางการเงินหรืออาชญากรรมทางไซเบอร์

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องมีมาตรการความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่า SCB99
• SCB99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายห้ามการเปิดเผยดังกล่าว

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

SCB99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ SCB99 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม SCB99 เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชั่น และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย SCB99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

5.2 การจัดการคุกกี้

สมาชิก SCB99 สามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ SCB99 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. สิทธิ์ของสมาชิก SCB99 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ SCB99 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

SCB99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
• บันทึกการเดิมพัน: เก็บ 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลเซสชั่นและ Log Files: เก็บ 90 วันเพื่อความปลอดภัยของระบบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด SCB99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

SCB99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์มของเราภายใต้กฎหมายไทยและนโยบายองค์กรของ SCB99

SCB99 มีกระบวนการยืนยันอายุเมื่อสมัครสมาชิก และจะดำเนินการปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุไม่ถึงเกณฑ์ รวมถึงคืนเงินคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

10. ติดต่อ SCB99 เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน SCB99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@scb99.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม SCB99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เว็บไซต์: https://scb99.click

สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล SCB99 ขอให้คุณระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขออย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง SCB99 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำขอทุกรายการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

SCB99 ยังสนับสนุนให้สมาชิกอ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม ได้แก่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในการใช้บริการของเรา